Voando Gol para Salvador, no dia 19/06/2012, fui surpreendido com a venda de refeição a bordo.
A empresa deixou de fornecer lanche a seus passageiros e passou a comercializa-los, a altos preços, em seus voos com mais de 1 hora se bem entendi o que foi anunciado a bordo.
Esta empresa, surgida à 10 anos para ser uma novidade com bons serviços e baixo preço, transformou-se em uma empresa cara e com serviços ruins. A venda a bordo é mais um passo no sentido de arrecadar sem bem tratar.
Os produtos são anunciados em cardápios distribuídos a bordo, com preços bem superiores aos praticados aqui "em baixo" e de forma constrangedora, já que ninguém pode pedir para sair, mesmo nas conecções, para ir fazer uma refeição, sendo, portanto, uma quase coação.
Junte-se a isto a impressão de que os tripulantes estão cada vez mais tensos e insatisfeitos, pois raramente sorriem, numa permanente formalidade.
A Gol é uma triste novidade.
Um abraço.
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Wilson Pessanha